Política de Privacidad

1. Responsable de la gestión de datos y alcance

Mundo Yoga, con domicilio en Av. Universidad 1248, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México 03100, México, es responsable de las decisiones relacionadas con la gestión de los datos personales descritos en este documento. Puedes comunicarte mediante [email protected] o al +52 55 6842 3176. Esta política se aplica a la información obtenida a través de las páginas públicas del sitio, el formulario de contacto, las preferencias de cookies y los registros técnicos asociados a la entrega del contenido.

El sitio tiene un propósito informativo y editorial. No incorpora tienda, sistema de pago, carrito, suscripciones de pago ni formularios de pedido. En consecuencia, Mundo Yoga no solicita datos de tarjetas, información bancaria ni datos relacionados con transacciones comerciales dentro de este sitio.

2. Categorías de información que podemos recibir

Cuando utilizas el formulario de contacto, podemos recibir el nombre que decidas proporcionar, tu dirección de correo electrónico, el asunto y el contenido del mensaje. Esos datos se utilizan para comprender tu consulta y responderla. No es necesario incluir información adicional que no guarde relación con el motivo del contacto.

El servidor y los componentes técnicos del sitio también pueden generar datos básicos de conexión, como dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, URL solicitada, página de referencia y códigos de respuesta. Estos datos se utilizan de forma limitada para el funcionamiento, la seguridad, el análisis y el mantenimiento técnico. Las preferencias relacionadas con cookies pueden almacenarse localmente en el navegador para recordar la opción elegida.

3. Finalidades del uso de datos

Tratamos la información de contacto para recibir comentarios, responder preguntas generales, gestionar sugerencias editoriales y mantener un historial razonable de comunicaciones cuando sea necesario para dar continuidad a una conversación. Los datos técnicos pueden utilizarse para detectar errores, prevenir abuso automatizado, mantener la disponibilidad del sitio y analizar de manera agregada cómo se utiliza la estructura de navegación.

Cuando una persona guarda una preferencia de cookies, la finalidad es respetar esa elección en visitas posteriores. Mundo Yoga no utiliza los datos del formulario para crear perfiles comerciales, realizar decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni ofrecer precios personalizados.

4. Bases y criterios para el uso de datos

El uso de los datos enviados voluntariamente a través del formulario se basa en la necesidad de atender la solicitud iniciada por la persona usuaria y, cuando corresponda, en el interés legítimo de mantener una comunicación organizada y proteger el funcionamiento del sitio. Las cookies no esenciales, si llegaran a utilizarse, se activan conforme a la elección expresada en el banner de preferencias.

Siempre procuramos limitar el uso a información proporcional a la finalidad. Si un mensaje contiene datos que no necesitamos para responder, procuraremos no utilizarlos para objetivos diferentes y podremos eliminarlos antes de los plazos generales indicados en esta política.

5. Conservación de la información

Los mensajes de contacto se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento a la conversación y mantener un registro administrativo básico. Salvo que exista una razón jurídica o técnica para conservarlos por más tiempo, buscamos revisar periódicamente los mensajes antiguos y eliminar aquellos que hayan dejado de ser necesarios.

Los registros técnicos del servidor pueden mantenerse durante periodos más breves, de acuerdo con las necesidades de seguridad y análisis técnico. Las preferencias guardadas en el navegador permanecen hasta que la persona las borre, cambie de navegador, limpie el almacenamiento local o se modifique el mecanismo de consentimiento.

6. Proveedores y acceso limitado

Para operar un sitio web pueden intervenir proveedores de alojamiento, infraestructura, correo, seguridad o servicios técnicos. Cuando un proveedor procesa información por cuenta de Mundo Yoga, el acceso debe limitarse a lo necesario para prestar su servicio y quedar sujeto a obligaciones contractuales o técnicas apropiadas. No autorizamos el uso independiente de los datos de contacto para fines ajenos a la prestación contratada.

También podemos revelar información cuando una obligación legal aplicable lo exija, cuando sea necesario responder a una solicitud válida de una autoridad competente o cuando resulte razonablemente necesario para proteger la integridad técnica del sitio frente a fraude, abuso o incidentes de seguridad.

7. Transferencias y ubicación de la gestión de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura en países distintos de México. Si un proceso implica acceso o almacenamiento internacional, procuramos utilizar proveedores que ofrezcan medidas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas. La ubicación concreta puede variar con el tiempo según la arquitectura del proveedor y la disponibilidad de sus centros de datos.

Las personas usuarias pueden solicitar información adicional sobre las categorías de proveedores que participan en el funcionamiento del sitio utilizando los datos de contacto indicados en esta política.

8. Derechos de las personas usuarias

De acuerdo con la normativa aplicable, una persona puede solicitar acceso a los datos personales que Mundo Yoga conserve sobre ella, corrección de información inexacta, eliminación cuando ya no exista una base adecuada para conservarla, oposición a determinados usos o limitación del uso de datos cuando proceda. Para ejercer una solicitud, escribe a [email protected] e indica de forma clara el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar la comunicación correspondiente.

Podemos pedir datos razonables para verificar la identidad y evitar que una tercera persona acceda o modifique información que no le pertenece. Procuraremos responder dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable y explicar cualquier limitación que impida atender una solicitud de forma total.

9. Seguridad y gestión de incidentes

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, modificación indebida o divulgación accidental. Entre ellas pueden encontrarse controles de acceso, actualizaciones de software, registros de actividad, restricciones de servidor y procedimientos internos para el manejo de comunicaciones. Ningún sistema conectado a internet puede eliminar por completo todos los riesgos, por lo que las medidas se revisan en función de la naturaleza del sitio y de la información tratada.

Si identificamos un incidente que afecte datos personales y requiera notificación conforme a la normativa aplicable, evaluaremos su alcance y adoptaremos las acciones razonables para contenerlo, documentarlo y comunicarlo a las personas o autoridades que correspondan.

10. Privacidad de menores

El contenido de Mundo Yoga está dirigido a una audiencia general adulta interesada en información sobre práctica en casa. No diseñamos el formulario para recopilar intencionalmente datos de menores de edad. Si recibimos una comunicación y tenemos motivos razonables para considerar que fue enviada por una persona menor sin la intervención correspondiente, podremos eliminarla cuando sea apropiado.

11. Cookies, almacenamiento local y preferencias

El sitio utiliza un mecanismo de preferencias que permite seleccionar entre cookies funcionales, una configuración parcial o una aceptación más amplia. La elección puede guardarse en el almacenamiento local del navegador para evitar mostrar repetidamente el mismo banner. Para información específica sobre categorías, duración y control de estas tecnologías, consulta la Política de Cookies.

12. Actualizaciones y contacto

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones del sitio, la infraestructura técnica o los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios materiales se reflejarán de forma clara en el contenido del documento.

Para preguntas sobre privacidad o sobre la gestión de una comunicación concreta, escribe a [email protected], llama al +52 55 6842 3176 o utiliza la información postal indicada al inicio. Las consultas de privacidad se gestionan separadamente de cualquier comentario editorial general cuando así lo requiera el contenido de la solicitud.